企業電話錄音解決方案

企業電話錄音，能夠幫助企業考查員工的銷售、服務水平，為商務糾紛提供有效憑證，還可以形成大量語音數據以挖掘高附加值的信息。也正因為此，很多行業明文規定“在電話銷售業務過程中要全程錄音”。比如銀行、證券、保險等行業。

傳統的電話錄音方式有錄音盒、錄音卡及錄音電話等，大多以單點為主，不利于集中管理。

迅時企業電話錄音解決方案深入研究用戶場景，以OM系列IP電話交換機為核心，滿足小微企業一體化錄音、大中型企業高可靠錄音、連鎖型企業集中錄音等需求。

小微企業一體化錄音（＜50人）

- 免費錄音：無需額外購買錄音盒、錄音卡或錄音電話，錄音文件內置存儲在IP電話交換機中；

- 簡單易用：通過電腦查看、聽取、下載及備份錄音文件，無需IT人員也能操作。

適用場景舉例：小型律師事務所、小型人力資源服務公司等。

大中型企業高可靠錄音（＞50人）

- 專業管理：迅時錄音管理系統可管理多臺OM系列IP電話交換機（最大同時接收300路錄音），大容量錄音存儲，多維度錄音查詢；

- 安全可靠：錄音文件加密存儲、自動備份，多權限角色管理。

適用場景舉例：銀行證券保險等金融單位、熱線類政府單位等。

連鎖型企業集中錄音（＜300個分支）

- 集中管理：分支機構部署OM系列小型IP電話交換機（錄音內置存儲），輕松管理各自通話錄音；總部部署迅時錄音管理系統，統一備份分支錄音文件并進行集中管理；

- 高可靠性：總部與各分支通過互聯網相連，很容易受網絡波動的影響，迅時OM系列IP電話交換機支持斷點續傳功能，即使網絡故障，也能確保錄音不丟失。

適用場景舉例：物流快遞、教育機構、餐飲服務、酒店住宿、房產中介等連鎖型企業。